返金ポリシー

Last Updated: February 2026

はじめに

本返金ポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、fidukfaro(以下「当サイト」といいます。)における商品の購入に関する返金の条件および手続きについて定めるものです。本ポリシーは、当サイトの利用者(以下「ユーザー」といいます。)に対し、公正かつ透明性のある取引を提供することを目的としています。

適用範囲

本ポリシーは、当サイトを通じて提供されるすべての商品およびサービスに適用されます。ユーザーが当サイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

定義

  • 商品:当サイトで販売されるすべての物品およびサービスを指します。
  • 購入:ユーザーが当サイトを通じて商品を購入する行為を指します。
  • 返金:ユーザーが購入した商品に対して、代金を返還する行為を指します。

返金ポリシーの内容

1. 返金の条件

ユーザーは、以下の条件を満たす場合に限り、商品の返金を請求することができます:

  • 商品が未使用であり、元の状態であること。
  • 購入日から30日以内に返金を請求すること。
  • 返金請求が、当サイトのカスタマーサポートにより承認されること。

2. 返金手続き

返金を希望するユーザーは、以下の手順に従ってください:

  1. 当サイトのカスタマーサポートに連絡し、返金を希望する旨を伝える。
  2. 返金請求に必要な情報(注文番号、購入日、商品名など)を提供する。
  3. カスタマーサポートからの指示に従い、商品を返送する。

3. 返金の処理

返金請求が承認された場合、ユーザーの指定した支払い方法に基づき、返金が行われます。返金処理には、最大で14営業日かかる場合があります。

ユーザーの権利と義務

ユーザーは、以下の権利および義務を有します:

  • 返金請求を行う権利。
  • 返金請求に必要な情報を正確に提供する義務。
  • 返金ポリシーを遵守する義務。

責任の制限

当サイトは、返金に関するいかなる損害についても責任を負いません。ユーザーは、返金請求に関して生じた問題について、自己の責任において対処するものとします。

データ保護およびセキュリティ

ユーザーの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って保護されます。返金手続きに関連して収集された情報は、適切に管理され、第三者に開示されることはありません。

ポリシーの変更

当サイトは、本ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合、当サイト上において通知を行います。ユーザーは、変更後も当サイトを利用することにより、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:

  • 会社名:fidukfaro
  • 電話番号:+810505723455
  • メールアドレス:feedback@fidukfaro.asia
  • 住所:Shinjuku Mitsui Building, 2-1-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 32, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0438, Japan.

準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。また、本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。